日月如梭，光阴似箭。三十年，在历史的长河中仅是弹指一瞬间；三十年，在浩瀚的宇宙万物进化中更是微不足道。但是对于一个公司来说，三十年时间，足以发生天翻地覆的变化。东莞市艾尔发自动化科技有限公司（以下简称“艾尔发”），是台湾天行自动化在东莞大朗成立的独资企业，三十年载栉风沐雨，三十年载砥砺前行，三十载春华秋实...公司已经形成一套科学、完整的生产制程控制体系。从严格把关制造工序，到产品结构设计、全球高品质零部件选配，专业标准化组装制程，到最终的整机质量检测，专注每个细节、每个过程、确保每一台机器功能稳定、性能卓越，最终以高品质赢得了遍布全球客户的广泛认可。
11月11日，《塑胶工业》记者走进艾尔发，有幸采访到了公司的领军人物总经理陈智昌先生。从一个车间拧螺丝钉的普通员工，成长为公司的核心骨干，陈总见证了艾尔发这些年的蜕变与辉煌。在与这个迸发着青春、活力与创新品牌领导者的交流对话中，艾尔发的发展历程、前瞻部署及未来走势及也逐渐明朗...
东莞市艾尔发自动化科技有限公司总经理陈智昌（中）与副总经理张景棠（右）
价值＋品牌 打造全球自动化领先技术
据不完全统计，国内80%的再生塑料集散地基本涵盖了国内所有再生塑料的分布区域。目前市场已然取缔上万家污染企业，停产转行的比例应该在70%以上，数百万人离开这个行业。在市场需求很难出现较大增长、同行产能在短期内很难出现快速退出的情况下，竞争在短期内很难消除，市场也将很难有旺季之名。企业从价格竞争、品质竞争、服务竞争正式进入资本竞争时代，后面能不能好好走下去，就比谁的腰硬。
即使今年国内外整体市场较为低迷，但陈总自信满满的表示：“艾尔发的市场品牌及互联网信息化应用使业绩始终保持着不错的水平。今年上半年，公司生产的机械手销售量超过了5500台套。除了国内市场，在海外拓展方面，今年于越南正式成立分公司，并且有20多家国外代理商与艾尔发合作。出口市场遍布全球30多个国家和地区。”可见，其并未受大环境的影响。
经得起市场打磨的产品才能成为经典。面对人工、资源等各项成本的高涨、招工难留人难越来越突出、环保要求越来越严格，以及生活品质的上升带动高品质制品的需求，越来越多的企业想向自动化、智能化生产转型，但不知如何做。以汽车零配件为例，艾尔发集团协助过许多客户改善并优化生产线。其中，曾为国内某汽车配件生产商通过注塑机械手与相关配套设备的互联互通，实现统一控制，提供了一整套自动化集成生产汽车大灯方案。产品为高光面，高透光汽车尾灯，出模有扣位。取出过程，先抱吸脱扣，再机械手位移取出。全程取出无碰伤、刮花现象，此全流程解决方案里产品设计和工艺应用先进、稳定、可靠，一致性高。机械手和注塑机配合使得生产加快了三秒，缩短生产周期，有显著的经济效益。同时又可为各类规模的客商提供单机的解决方案；真正解决行业痛点，完美的降低其重点工位的劳动成本，为客户提高利润，争取更大的生存空间。
陈总表示：“艾尔发的价值永远不是在削价竞争，没有多大意义，公司投入相当多的资源在整合工业自动化的方案，整合各机型的共享料件，把成本降低下来，回馈给顾客，同时让产品的生产、组装、库存更有效率，才是艾尔发存在的意义。”
在为客户创造价值中实现自我价值
据了解，公司自成立以来，就以“天行健，君子以自强不息”的信念来经营企业，以“诚信、热忱、创造、卓越”的服务理念对客户永续经营。不断研究创新，以成熟的技术、丰富的经验、完善的服务、合理的价格提供客户最优良的产品。
其实，早在十几年前，艾尔发就已经开始研发机器人，系统就已经可以做的很好，但是机器人最关键的是伺服马达、减速机，而这方面的技术都掌握在日本人手上，所以公司决定还是将资源放在自己擅长的一面。做好自己的主业产品，减少口号营销，在原有的产品基础上做的更好，做的更超前，让口碑真正体现价值。
事实上，艾尔发也是这么做的。近几年，公司积极探索互联网信息化智能设备应用，并推出数字化云端连接计划，利用硬件将设备的各项讯息传回云端服务器，将生产、调机、换装、停机、警报等制造信息实时联网，实行控管优化，提高生产效率。
同时，艾尔发还将开发手机App客户端，让客户在手机上就能看到设备的加工状态，并透过生产数据及时做出调整和改善。用户可以通过手机等移动设备实时了解服务情况，并进行客户关系管理数字化计划。该计划包括客户端服务、销售人员管理、服务人员管理和后台管理。此外，客户端还将有消息推送、商城、在线支付、对账单、维修历史资料查询等功能，极大的带来了便捷性，真正从客户角度出发帮助他们节省成本。
目前艾尔发在国内的行销采用直营模式，聘用专业的业务代表与技术人员对客户提供直接而快速的服务。“我们在全国的营销办事处已经近百个了！像在珠三角地区的话基本每隔一小时路程的距离就设有一个办事处，为的就是尽快处理客户的需要。”
陈总还补充道：“注塑行业不是夕阳工业，可能只是暂缓或者量减但是不会完全停掉，因为目前还没有100％的东西能代替塑料。”而谈及艾尔发未来的发展规划，陈总表示：未来，艾尔发会针对工业智能制造 ( 柔性化、智能化、高度集成化)、互联网＋注塑机械手（工业物联网/数字运维和共享服务）投入开发完善智能制造集成应用; 致力打造一站式采购和自动化系统垂直整合厂家。
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