在市场经济日益发达的今天，品质对于一个企业的重要性越来越强，成功的企业无一例外的重视产品和服务的品质。因而，提高产品品质是保证企业占有市场，持续经营的重要手段。东莞市艾尔发自动化科技有限公司（下称“艾尔发”）是一家专业生产射出成型专用机械手臂及周边自动化设备，公司注重品质生产，是集产品设计、制造、销售、服务为一体的大型高科技企业，年销量达15000台，收获了稳定的客户群体与良好的市场口碑。
艾尔发于1988年创立于台湾桃园，1992年在深圳设置办事处，2001年在东莞正式开设工厂，为什么选择在东莞设厂？一方面是受改革开放浪潮的影响，东莞汇聚了大量的工业基础、人力资源、政策优势。而另一方面，东莞相对而言土地成本、人力成本较低，这为艾尔发的落地生根打下了坚实的基础。
由于国内对机器人和自动化生产的消费需求在不断上涨，艾尔发的出现刚好填补了很多企业在这方面的空白，公司始终秉承天行的优良传统，以精实的研发团队、强大的生产制造阵容与完整的营销服务队伍，为客户提供最佳的整体自动化解决方案与及时的服务。正是由于三十多载经验的沉淀，公司在大陆的发展一直以来也取得了不错的成绩。继2006年在苏州设置了一个40,000平方米的工厂以满足华东、华北、东北、华中等地区的客户后，2010年公司在越南设立办事处，在人力资源、技术质量、服务体系、内部管控上不断完善。2018年底公司正式成立越南分公司，并且有30多家国外代理商与艾尔发合作。出口市场遍布美国、澳大利亚、新西兰、埃及、法国、西班牙、韩国、孟加拉国、马来西亚等国家和地区。力求为客户带来更多的自动化应用，全方位满足客户的需求。
谈及5G市场的发展，艾尔发海外部总经理张景棠表示：“5G不仅为电子手机行业带来变革，基站材料、天线材料、散热材料都将进入新一轮的产业技术更新与迭代。5G让产业核心生产进入网络化、智能化成为可能。”近几年，艾尔发积极探索互联网信息化智能设备应用，并推出数字化云端连接计划，利用硬件将设备的各项讯息传回云端服务器，将生产、调机、停机、警报等制造信息实时联网，实行控管优化，提高生产效率。同时，艾尔发还将开发手机App客户端，让客户在手机上就能看到设备运行状态，并透过生产数据及时做出调整和改善。用户可以通过手机等移动设备实时了解服务情况，并进行客户关系管理数字化计划。该计划包括客户端服务、销售人员管理、服务人员管理和后台管理。此外，客户端还将有消息推送、商城、在线支付、对账单、维修历史资料查询等功能。在大陆成立专业机械手臂制造厂19年来，公司专注每个细节、每个过程，不仅拥有严格的生产规范要求，而且自己备有完善的销售及售后服务体系，来及时化服务广大客户群。
东莞市艾尔发自动化科技有限公司海外部总经理张景棠（左）
目前艾尔发机械手应用广泛，包含了家电产品、计算机及周边产品、汽机车零件、通讯产品、五金模具、办公用机、设备零件、化妆品、光电产品、PET、瓶胚或是超快速精准的应用。电子行业作为公司业务的一个板块，加上受惠于东南亚市场提升，整体业绩影响不大，与2018年成持平状态。
致力解决行业痛点 为客户争取更大利润空间
艾尔发集团协助过许多3C行业客户改善并优化生产线。其中艾尔发自动化针对充电器及TV螺母埋入开发出一整套全流程自动化整体解决方案，方案采用模内埋镶件震动盘排料系统，以伺服机械手，主臂完成半成品的埋入和成品手机充电器外壳的取出，副臂完成水口的取出作业。此全流程解决方案里产品设计和工艺应用先进、稳定、可靠，一致性高。在批量生产中采用能提高劳动生产率，稳定和提高产品质量，改善劳动条件，缩减生产占地面积，降低生产成本，缩短生产周期，保证生产均衡性，有显著的经济效益。又可为各类规模的客商提供单机的解决方案；真正解决行业痛点，完美的降低其重点工位的劳动成本，为客户提高利润，争取更大的生存空间。
伴随经济全球化和现代技术革命性发展、全球制造业工厂将日趋智能化、模块化发展。面对智能制造这一发展的大方向，集团计划整合各机型的共享料件，以降低零部件库存，同时让产品的生产、组装、库存更有效率。也计划开发新型的控制系统，使之功能更强大、自由程序设计、使用操作接口更简单更易学。
品质源于生产，却又高于生产。对待机器的质量，艾尔发也有自己的考量。在硬件上，艾尔发是在保证质量的前提下尽量采用轻量化的材料对结构进行优化，以工艺知识为基础，通过少量工业数据转化为智能分析和决策支撑技术，给工厂引入可以快速、简单的解决行业痛点的应用。软件上，公司注重系统的操作实用性，讲究以人为本，界面越简洁越好。
张总还说，目前艾尔发在苏州已建成新的研发展示中心，展出我们最新的机型和技术、并且每月持续的提供免费的客户教育训练。并进一步完善营销服务队伍及战略布局，为国内外客户提供最佳的整体自动化解决方案与最快的高效率服务。
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