“面对家电市场上的一些材质更耐用和轻量化等问题，海天针对不同的产品，对机型进行了相应优化，有效地解决了客户生产需求。”海天塑机广东销售分公司副总经理缪龙真表示。
海天塑料机械（广州）有限公司副总经理缪龙真
今年的疫情让家电行业开局遇冷。不过，危机也孕育出新的契机，各种智能家电、带消毒除菌功能等新型家电，成为消费者追捧的热门产品，为市场带来了增长的曙光。在缪总看来，创新是在增量上的改革，而新技术的推行是在对市场发展的准确把握上，通过提高产品适用性和功能性，达到产品品质更高于市场需求。这也是海天坚持不懈地将先进注塑技术引入市场的动力。
基于自身的对家电轻量化的市场判断，海天推出了天隆MAIIS/h系列液压高速机，并针对于快速机型高强度、短周期的特性，以更快的开合模干周期，更高速的塑化能力，更稳定的软件控制系统，更扎实的机身设计。
同时，新设计有效地降低了机器的机械破坏与生产能耗，提高了客户的生产效率，也提升了海天机台本身的一个性价比与市场竞争力。
除了家电专用机，近期围绕智能家电时代对定制化、个性化家电的需求不断上升。在此背景下,家电材料的升级换代势在必行，“目前，随着家电行业不断发展，材料的更新迭代频繁，我们加大了研发力度，对相应机型配置做了提升，有效的保证了新材料在我们相应机型上的通用性，更好的适应行业的需求，为客户订单保驾护航。”缪总称。
从2019年开始，家电行业需求明显疲软，均价和零售量双双下滑，突如其来的疫情加速了行业洗牌。在聚焦内需后，近期爆发的线上电商红利，又给市场注入了“强心针”。
为了更好的应对市场的快速增长需求，缪总表示：“我们正在不断优化内部流程，针对一些市场主力机型也进行了零部件的提前备货，包括无锡新工厂的建设也在有条不紊的推进中，相信可以很好的满足市场需求。”
他还透露，仅3月份一个月，海天出机台数就超4000台。“通过线上培训，电话回访等多种方式，增强与客户之间的沟通联系，对于整体运营效率和服务能力的提升，都有很大的推动作用。”缪总表示，针对防疫物资产品（如额温枪、护目镜等），扩大相应机型的产能，不断优化机器性能与参数，与防疫物资生产企业并肩作战，为抗疫前线医疗救援提供“强大武器”。
“但我觉得，更重要的是企业健康的盈利能力。”面对市场的瞬息万变，缪总希望在保有现有市场占有率的基础上，能够不断扩大产值与销售，同时服务好客户，不断优化机型，提升海天机台的竞争力与优势，与客户携手并进、互利共赢。
基于此，以客户为中心是海天未来发展的一个重要支撑力量，将会继续在此发力。
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