1995年,林岳陵的父亲从台湾来到大陆考察建厂选址时,觉得面对的是一个不可估量的庞大市场。
东莞卓世橡胶制品有限公司(以下简称“卓世”)做了20多年胶辊,根据客户的用途及性能要求而量身设计制作,制作技术精细,高标准、高品质的产品,深受客户认可和推崇。
“这点上,我父亲非常有战略眼光。”卓世总经理林岳陵回忆,“1999年,大学毕业进入公司,我亲身体验了大陆20年来的快速发展。变化是巨大的,我也很荣幸历经了这场转变。”
东莞卓世橡胶制品有限公司总经理林岳陵
从胶辊行业角度,由于塑胶薄膜专用辊有纳米液体硅胶辊、固体硅胶锟等十数种不同结构,让挤出领域发生变化,技术的快速更迭使薄膜迭代的周期大幅缩短,用户的个性化需求对胶辊生产提出了更高要求。
高性能黑色液体无缝硅胶辊
从市场客户角度,卓世为行业提供了一个典范。与凤记、集泰、金纬、仕诚等挤出机生产厂商的合作,卓世可适配客户的配方,生产出得膜能达到预期效果,合作方式的突破、用户思维的落地,让卓世成为行业标杆。“传统产业的有趣在于,它有一个非常活性的产品,它是有灵魂在里面的。”林总认为,每个客户的要求是不一样的,“之所以选择卓世,是因为我们的理念就是把胶辊做成精品。我都与客户说,卓世是性价比最高的名牌。”
一旦明确了这个问题,定位于“产品即精品”的卓世优势便开始凸显。在使用过程中,客户的任何改善,或是想在加附一些效果,卓世可以协同客户开发寻求突破,林总强调:“我们有团队、有能力与客户共同开发,量身定制。这不单是一个胶辊的交易,附加了很多价值的东西。购买的不是只买一个胶辊,你还买了稳定和保障。”
林总所说的保障就是卓世售后服务。随着销量攀升,卓世国内第二工厂——常熟卓世橡膠制品有限公司整套全新先进高科技的生产设备给卓世人提供了积极进取的动力,让卓世高标准、高品质的胶辊服务更多客户的生产。
“一张好的膜、好的片材源于一台好的机器。那一台好的机器来自众多好的配件,任何一个配件,我都要求100%的品质,才能做出好的产品。”林总深知,胶辊在挤出设备中不是最主要、最核心,但是绝对是重要的配件。“就像一辆汽车,发动机自然重要,但是你的方向盘、座椅、轮胎不好,都会影响汽车的驾驶体验。”
刚进入卓世,林总每天工作超过15小时,凭借不怕苦不怕累的冲劲,逐渐让企业理念、制度深入人心,业绩也越来越高。“父亲敬业的精神一直是我的思想核心、基层支柱,不管做哪件事,都要执着和有韧劲,想尽十二分的办法克服各种挑战,达成目标。”
林总介绍,卓世在软硬件两个方面加大了投入,包括提高自动化水平、打造绿色工厂都将在车间里发生和呈现。卓世内部调整管理思路,倡导用培训加强员工的技能和认知水平。一些老员工业务能力强,但是对公司的战略目标不了解,林总希望用上培训课的方法,让所有人明确企业文化、愿景,以及未来5年整个公司的发展方向。而新员工的培训更倾向于实操演练,利用卓世的一些机制和资源进行考核。