[导读] 今年4月27日，一场关于供应商如何达成与海尔集团合作的2016年海尔供应商交互会在上海新国际博览中心M10会议厅举行，会上也罗列出了海尔在注塑类模块、吹塑类模块、橡胶类模块、皮带、进水管、挤出、防电墙绝缘管等方面的亿元采购需求。海达源构建无障碍平台围绕以用户价值为中心的工业4.0概念，全球最大的家用电器制造商之一的海尔集团上线了海达源模块商资源平台。海达源是青岛海尔（股票代码：600690）旗下供应商与用户零距离交互的平台，是全球家电业第一家为供应商资源提供在线注册、直接对接用户需求、与用户在线交互、交易
今年4月27日，一场关于供应商如何达成与海尔集团合作的2016年海尔供应商交互会在上海新国际博览中心M10会议厅举行，会上也罗列出了海尔在注塑类模块、吹塑类模块、橡胶类模块、皮带、进水管、挤出、防电墙绝缘管等方面的亿元采购需求。
海达源构建无障碍平台
围绕以用户价值为中心的工业4.0概念，全球最大的家用电器制造商之一的海尔集团上线了“海达源”模块商资源平台。海达源是“青岛海尔”（股票代码：600690）旗下供应商与用户零距离交互的平台，是全球家电业第一家为供应商资源提供在线注册、直接对接用户需求、与用户在线交互、交易、交付并围绕用户体验即时反应的平台，旨在打造一流的模块商生态系统，为用户提供全流程最佳体验。
海达源李健介绍，供应商可以在这个平台上注册并直接和用户的需求对接。企业通过用户评价投票等方式来甄选供应商，在方案选择上实现了民主，考核主体由企业变为用户，并将整个过程在平台公示。最终，海尔通过与用户直接交互，驱动企业在前端的研发资源、设计制造资源，然后整合供应商模块化资源，完成大规模个性化定制，实现最佳体验。
“海达源这打破了海尔以往从单项找资源的传统采购模式，实现一流资源无障碍进入并零距离为用户提供持续引领的模块化方案的共创共赢。如福耀玻璃是海尔集团去年引入的供应商。早在此之前，福耀玻璃想进入家电行业，也与海尔一直有接触，但是始终还是没有进入海尔供应商体系。去年通过在海达源网站上抢单，用户体验过觉得好，仅前后15天时间，福耀玻璃就成为了海尔的合作伙伴。”李健说道。
李健表示，海达源主要有四个核心特征。第一，一流模块商资源无障碍进入。全球任何具备政府合规注册的企业都可以免费注册，能提供基本的企业运营承诺（研发能力、制造能力、质量保证能力、供应商管理能力）就可直接与平台上的用户需求对接交互。网站发布阶段已有全世界各地的数千家供应商资源入驻，为家电产业链垂直整合的互联网交互交易形成奠定了良好的基础；
第二，利益攸关方价值最大化。供应商资源凭创新解决方案响应用户需求，参与产品前端设计，协同开发，由用户来选择模块方案，最终实现用户对产品的最佳体验。同时，平台创新机制鼓励供应商资源通过创新模块解决方案与用户进行迭代量对赌，提高产品的性价比和用户流量，且为赢得用户流量的持续引爆，不断迭代自己的产品设计方案。并且平台也为供应商资源展示创新解决产品设置了方案超市空间服务，以开拓更大的市场空间。而企业发展所需要的资金和厂地也可以通过平台上的供应链金融和工业地产直接获取增资服务；
第三，动态优化自演进。平台提供了对接用户体验的“信息直通车”服务，市场上用户对产品的体验信息直接联接到供应商、模块、工厂等，为模块商资源接受市场用户评价，立即做出产品体验改善消除了传统模式带来的时间成本。供应商资源在平台上根据用户评价的结果会动态的提升自身为用户服务的能力，实时了解自身产品满足用户需求的趋势，从而带领公司不断创新迭代、快速发展。
第四，实现产业链资源整合。目前海尔也已经将这种模式在全球范围内进行逐步推广和实践。
对供应商的能力要求
“海达源使供应商的角色发生了变化，我们之间也不仅仅是单纯的买卖关系。通过模块商参与设计满足用户个性化定制，从等订单、供零件到交互用户参与设计，海尔与供应商共同创造用户资源，共创共赢生态圈。”李健表示。
但是对供应商的能力，海尔也提出了更明确的要求。一级供应商需要具备五种能力。第一是跟用户良好的交互能力。这类供应商不会简单等着海尔的图纸，而是能够跟海尔一起去和终端用户交互；第二是参与设计的能力，拿到用户需求后，必须提供好的设计方案来满足这个需求。这绝对不是简单的产品低价就可以，而是一份差异化的方案来为客户创造最佳体验；第三是模块化制造能力，就是能够满足海尔模块化的采购需求，实现模块化供货；第四是模块质量保障能力，包括将二三级供应商的质量管好；第五是数字化能力，也就是要能够与海尔的互联工厂连接，实现互联互通。
“海尔非常欢迎具有模块设计能力、模块供货能力、模块质量保障能力、二三级管理能力等的供应商通过方案抢入海尔亿元采购需求。”李健说。
海尔对供应商的这种能力要求，也将倒逼供应商去进行改革、主动创新，挖掘终端用户的需求与痛点。从最初的上游供应商和企业互相博弈的角色，到如今为了共创共赢成为战略同盟的角色，无论是供应商还是海尔都明白，现在不是为了创新而创新，而是奔着达成用户的需求，进行的自我更新和改变，这种更新和改变永远是沿着用户需求这条线的。
李健最后强调道：“我们要真诚到永远。真诚是本质，投机是偶然。我们的本质就是为了用户，不断进行功能的完善迭代。若失去真诚，失去的不仅是未来，也将不再拥有现在。”
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