[导读] 与一些主营亚洲市场，面向亚洲打造中高端专门品牌的欧洲企业所不同的是，威猛巴顿菲尔对亚洲特别是中国橡塑行业的认识更加高远，他们认为现在中国橡塑市场已经有从低端向中高端发展趋势，低端市场的竞争已经没有多少意义了，高端市场才更有竞争力。
威猛集团全球总部位于奥地利的维也纳，集团共有8家生产厂和33家分公司，遍布全球各大塑料市场。2008年4月1日，威猛收购了位于奥地利科廷布伦市的巴顿菲尔公司。这次收购使得威猛生产的辅助设备与巴顿菲尔生产的注塑机实现了完美互补，并进一步实现了加工设备、自动化设备与辅助设备的无缝整合，重塑了威猛集团在橡塑行业中的形象。
威猛巴顿菲尔董事长程翔（中）刘毅总经理（右）
与一些主营亚洲市场，面向亚洲打造中高端专门品牌的欧洲企业所不同的是，威猛巴顿菲尔对亚洲特别是中国橡塑行业的认识更加高远，他们认为，目前中国橡塑行业中高端设备的需求较多，中国人的学习能力和模仿能力也很强，“made in China”已经不再是简单的加工生产，档次已经越来越高了，现在中国橡塑市场已经有从低端向中高端发展趋势，低端市场的竞争已经没有多少意义了，高端市场才更有竞争力。
“我们一直比较专注于注塑成型设备的生产，记得之前有个金工企业有采购我们设备的意向，但是我们并没有接受那个项目，这不是说我们不注重销售量，不追求销售额，而是因为我们更重视产品的质量，在金工方面我们还不能提供全套的产品和技术支持，如果我们一味追求销售额，接受了这个采购项目，没有交出高品质的设备，不但会给对方带来不利，还会影响到我们的研发生产，使我们的品牌和口碑受损，得不偿失。”威猛巴顿菲尔董事长程翔讲到。
一流的设备离不开一流的服务，在售后服务方面，威猛巴顿菲尔的服务主要体现在两点。一是硬件服务，二是软件服务。对于硬件设备来说，虽然都有一个使用寿命，但威猛巴顿菲尔却不希望客户购买的设备不断更换，相反，佐以全天候服务，他们希望机器的使用时间越长越好。目前威猛巴顿菲尔的设备使用20-30年是没有问题的，硬件设备很少出现故障。 一旦设备出现了问题，威猛巴顿菲尔承诺24小时到7天内完成维护处理。日常中的很多问题都可以通过网络解决，每个客户的设备都和奥地利总部的系统建立了一个封闭式的网络系统，对于不同的系统总部都会提供定制化的服务，不同系统和网络间互不干扰，彼此间也不分享网络信息，安全性很高，不用担心会有黑客、病毒之类的风险。
“对于软件系统来说，我们提供及时跟踪服务，就像手机一样，隔一段时间系统就会升级一次。根据研发的新功能和网络新设计，我们的系统也会阶段性的进行升级，这些升级服务都来自欧洲总部，所有新的软件都会分配到各个机器上，这些系统升级服务全都是免费使用的。记得有一个客户，他的设备已经用了20多年了，找到我们要求更新系统，我们立马就帮他升级了最新的系统。他的机器虽然是20多年前买的，但是我们的系统还在一直使用，在软硬件兼容方面是没有问题的。”程总说。
程总认为，目前中国注塑机市场正处在一个转型期，注塑机主要朝着二板机的方向发展，这也是威猛巴顿菲尔在中国的主要发展方向。过去的三板机已经不复存在了，现在欧洲推出的三板机，跟以前的三板机有很大的不同，它是一种叠加模具三板机，三个模板中间使用了两套模具。据总经理分析，三板机也是威猛巴顿菲尔发展的一部分，将来在国内也是一种新的趋势。
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