[导读] 我们的所有产品在出厂前都要经过7次质量检测，只有检测过关才能出货，我们坚持的就是所有问题在场内解决。'零退货、零投诉、零服务'是我们的目标。这跟我的从业经验有关。
舟山鑫昊塑料机械有限公司（以下简称：鑫昊）创立于2009年，是一家专业生产PET化纤螺杆、PVC型材、PVC硬板螺杆，PVC扣板螺杆和吹膜机螺杆等系列耐磨螺杆，产品广泛适用于注塑机、挤出机和石油机械等领域，长期与北京超越电缆、翰易机械、江苏金发化纤设备有限公司等公司开展合作，在业内有口皆碑。
鑫昊总经理吴情谈到鑫昊的创立时说：“我们公司成立之前，我在螺杆行业已经工作了十多年了，对于这个行业比较熟悉，也积累了不少经验，所以对开公司还是比较有信心。公司刚开始成立的时候，人才和资金这两方面给我们带来了很多困惑，所以我们当时主要是根据客户的要求来搞生产，经过8年多的发展，现在公司逐渐稳定下来，各个方面都走上了正轨。”吴总表示，目前鑫昊的业务主要分布在华北、华东两大区域，扎根浙江，深耕市场，是他们主要的市场定位。“金杯、银杯、不如客户的口碑，鑫昊的螺杆能够在市场上流行，靠的就是过硬的质量和客户的介绍与推广。我每年都会走10万多公里的路程专门去拜访我们的客户，从他们那里把握客户的真实需要，根据客户的反馈来调整生产计划，拉近与客户的距离，给客户带来实在、好用的产品。”吴总说。
鑫昊机械总经理吴情
众所周知，舟山号称螺杆之乡，螺杆企业上千家，在获得产业集群优势的同时，竞争必不可少。对此，吴总认为，竞争并不可怕，相反还是一个好现象。“在竞争环境中，企业要生存就要在企业发展和产品质量上有所选择，人云亦云的话，很难找到出路。”吴总说，“我们公司目前主攻的就是化纤、PVC高精端螺杆。比如利达公司，他们对螺杆提出的新要求，促使我们在研发上加大力度，研制出更高效，寿命更长的高标准产品。”2016年鑫昊的螺杆实现了全年无退货，谈到这一点，吴总十分自豪。他说：“我们的所有产品在出厂前都要经过7次质量检测，只有检测过关才能出货，我们坚持的就是所有问题在公司内部解决。'零退货、零投诉、零服务'是我们的目标。这跟我的从业经验有关。以前我在销售、安装、调试、售后服务等各个环节都干过，在产品维护上吃了还不少苦头，如果我们的螺杆出了问题，我们就要花费很大的成本返修，这种方式会造成公司运营成本提高，长时间下去公司很难走下去。”正是这股认真劲，使得鑫昊在市场上获得了客户的认可和好评，一些客户用了鑫昊的螺杆后，直接跟他们签了整年采购订单，并且还是全款购买，这足以证明鑫昊在螺杆上的坚持与付出。多年来，公司本着“质量第一，用户至上”的理念，不断追求产品的高端化发展，为客户提供测绘、设计、来图制造、翻新等业务，以优良的品质、及时的服务谋求与客户共同发展。
面对今年的环保大检查，吴总并没有过多担心，因为吴总前期就比较注重这一块在打造无尘车间，废旧油的存放，污水排放利用等方面他们做的都已经基本达到了国家环保生产的标准，今后他们还将努力朝自动化和智能化的方向发展，一步一个脚印把公司做精做强。
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