公司名：信易电热机械股份有限公司
采访对象：自动化事业处行销客服资深经理蔡金川
主要产品：汽配、3C行业机械手&机器人
信易自动化事业部蔡经理（左）
敞亮的工厂内，一排排国内外知名品牌的大型加工中心井然有序地运转着，工人们驾着形形色色的搬运车有条不紊地穿梭在行与列之间。在那一瞬间，你立刻能感受到信易电热机械股份有限公司（以下简称：信易）身为亚洲辅机制造翘楚的底气之所在。
机器人与机械手是偌大工业机械体系中辅助机械的一个分支，同时它又与其它辅机存在性质上的显著区别：它更多的是一个综合技术的集合体。信易作为亚洲技术领先的塑胶成型辅机制造商，硬件实力有目共睹，毋庸置疑。所谓“一块钢板进去，一台机器出来”是业内对信易的普遍认知。“硬件主要体现在精度和稳定性上，极为保守的说，我们各型机械手的整体重复运作精度最少都是要求在0.1mm以内。”自动化事业处行销客服经理蔡金川介绍道。
软件上，信易坚持自主主导及选择与专业的系统开发商进行合作, 并根据客户的不同生产需求主导开发能符合国际化客户需求及易学易用的软件。因此同一系统会同时有极简易设定与可进阶设定的不同版本供选择, 对不同客户需求亦有较易上手使用与容许高弹性细部设定的不同系统供国内外客户灵活选择, 适所适用。
众所周知，机械手与机器人的运行轨迹是严格按照事先编好的程序进行运作的，生产不同产品时更改程序与治具等转换时间所要耗费工时长短，往往说明了该系统的成熟与否。在这方面，针对单款产品产量不高而需要用相同设备较频繁地生产不同产品的客户，信易主要采用“组合配对式解决方案”，即根据客户的生产需要进行模具、治具与程序的配对，通过快换夹使每一款机器人/机械手能搭配多个治具以分别对应不同产品的生产，再加上控制系统能同时记录保存多个生产程序供调用, 以随时获得期望的运行轨迹，并减少每次都要进行程序与治具设置的时间与困扰。
当然，即使提前做好了各方面的准备，客户在生产过程中还是会不可避免地遇到一些需要机械厂商协助的问题。这是信易作为知名品牌辅机制造商的另一“大”优势所在：目前信易拥有全球办事处及经销商136处，中国内地就近60处，几乎覆盖所有省份。另外，信易还自行开发了线上学习系统，并导入客户培训机制，可为客户工厂从机器到管理提供全线的课程服务。
如今，信易成立于2008年的自动化事业处已经形成了百余人的规模，在汽配、3C等多个行业与比亚迪、银宝山新、小系车灯、富港电子、富士康等知名厂商达成了合作关系。蔡经理透露，信易有计划将自动化部门单独规划出来运营。“目前在大家眼中信易依然是一个以辅机业务为主的机械企业，把自动化单独拎出来进行运营，有利于使信易自动化的目标、定位更加明确，色彩更加鲜明，从而将自动化产品拓展到更多的行业领域中去。”
信易目前生产的机器人、机械手已经全部具备了相互连接的通讯功能, 面对未来大数据、万物互联的物联网时代，信易将持续以研发与制造智能设备为大方向，在相关领域提前布局，以达到未来智能制造的需求。
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