企业档案：
南京达力特挤出机械有限公司（以下简称：达力特）成立于2008年，是一家以双螺杆挤出机及水下切粒机、三螺杆挤出机为主、单螺杆挤出机为辅的，集开发、生产及销售于一体的专业加工挤出机设备企业。达力特以“为顾客创造价值，为企业创造效益”为宗旨，拥有一批经验丰富的资深工程师队伍，可为客户提供各种配套装备的技术设计及交钥匙工程，如：双螺杆水下造粒系统、三螺杆挤出装备等，产品远销海内外，获得了广大客户的一致好评。
人物档案：
陈文通：总经理，毕业于北京化工大学1991级高分子材料加工机械专业，2008年创办南京达力特挤出机械有限公司
马建锋：副总经理，大学毕业后就职于南京科亚公司，后进入科倍隆集团，2008年创办南京达力特挤出机械有限公司
胡希臣：副总经理，2002年进入双螺杆挤出行业，2008年创办南京达力特挤出机械有限公司
方厚根：副总经理，1993年进入双螺杆挤出行业，2009年加入南京达力特挤出机械有限公司
《塑胶工业》：今年正好是达力特创办10周年，请问你们当初创办达力特是出于怎样的考虑与机遇呢？现在的布局又是怎样的？
胡希臣：我是2002年进入塑料挤出行业的，主要做的是售前、售中、售后与技术指导的工作。之所以想创办自己的公司是因为发现自己当时所在的企业的产品无法完全地满足客户的需要，总有一些大大小小的问题，尽管大部分时候也不会影响到客户的生产，但总会给客户带来些不好的体验。因而我就想凭借自己的一些专业知识与积累的经验，去研发一些更完善的设备，以更好地满足客户需求。
马建锋：我大学毕业之后就一直从事双螺杆挤出造粒，2007年离开科倍隆的北京办事处；正好遇到好朋友陈文通，他是科班出身，有着过硬的专业知识，而且当时主要是做外贸；胡希臣在售后这一块很专业，对国内市场又比较了解。所以我们仨当时就出于想为塑料改性行业做一点贡献的念头，结合起来就形成了“1+1+1＞3”的力量。
方厚根：我是2009年加入达力特的，在我看来，双螺杆技术机就像厨房用具，通过它可以为塑料行业创造出不同口味的食物。未来我们还会在创新、质量上继续钻研，这也是我们不变的初心。
陈文通：从2009年一直从事双螺杆营销与售后的好朋友方厚根加入达力特之后，我们就开始了四个人齐心协力地去开发市场。而为了集中服务客户，我们在客户比较集中的区域开设了4个服务点，分别位于广东、浙江、北京和沈阳，分管华南、华东、华北和东北地区，而我们四个人也就分别自主选择了一个市场。这才是我们团队核心，团结才是力量，才能砥砺前行。
《塑胶工业》：在你们看来，现在市场对双螺杆造粒的要求与十年前有哪些不同？
马建锋：现在大家都是走高端路线，就像习近平总书记提出的“中国制造2025”，中国制造业现在处于结构转型升级的阶段，肯定要淘汰一些作坊式又低产能的小微企业。总的来说，以前是看“谁家做得便宜”，现在是比“谁家质量做得好”。而且随着高端产品需求的增多，市场也在要求我们尽可能地节省人工，奔向智能化发展，达力特现在电气控制上采用的已经全都是模块化集成化控制，能够实现远程操作与监控。
陈文通：就达力特来说，十来年，我们除了常规的造粒设备之外，也将业务扩展到了片材、可降解材料、阻燃等工程材料方面。可降解材料就主要是做淀粉降解，包括半降解和全降解两种。虽然目前这一块市场还不是很大，而且需要投入的资金也比较多，但是它属于绿色产能，做得好的话国家也会给予一定支持。同时，随着人们消费观念的提升，可降解材料应该是未来的趋势。
《塑胶工业》：目前中国双螺杆挤出行业的竞争可以说是如火如荼，达力特能够发展到今天的规模，肯定存在不少过人之处。它的核心优势体现在哪些方面？
马建锋：其实从南京这一块来讲，只要价格合适，大家的产品质量都是可以做到同样水平的，主要的区别就体现在各家企业对一些特殊物料应用的把握上。目前达力特的主要优势体现在水下切粒和三螺杆挤出两方面，主要应用于高填充物料、炭黑、还有就是弹性体、热熔胶等材料设备的生产。这些方面其他企业涉及得比较少，因而我们的竞争优势也是很明显的。
胡希臣：我们也是同梯度企业中最早推出高精度、高自洁性、高输送率、低加工色变等特性于一体的新型平行同向双螺杆挤出机组的，在客户当中也引起了不小的反响。而且，跟同类设备相比，达力特的设备在稳定性、精度上都是有优势的。也正因如此，我们才有今天的规模，2017年的订单量相比2016年大概增长了60%-80%，预计2018年还会在2017年的基础上增长60%以上。
方厚根：我们的水下切粒机组在行业内可以说是具有相当的领先水平，它可以满足热熔胶、弹性体、接枝料和原料造粒等普通切粒方式无法满足的物料生产的工艺要求，而且触摸屏与PLC结合智能控制，能够有效为客户降低劳动力，生产过程中粒形美观、下游注塑挤出产品稳定，还可减少浪费。
《塑胶工业》：据了解，你们刚刚提到的三螺杆挤出机，在南京范围内属于达力特首创，它与双螺杆挤出相比具有哪些优势？
方厚根：三螺杆挤出机是在双螺杆基础上发展来的一种新型的挤出机，螺杆排布有一字型和倒三角形排列，具有更好的分流效果和更多次剪切，因为双螺杆只有一个啮合区，而三螺杆具有多个啮合区，所以运转时相当于多对双螺杆同时作用，因而其塑化效果也是双螺杆的数倍。另外，它的自洁性优良，生产过程中可避免出现物料死角，使产品性能均一。
马建锋：我们研究三螺杆挤出机花了三年多时间，2016年正式推出市场。而之所以想要去研发三螺杆，是因为近年来我们整个南京的双螺杆行业普遍遇到了一个难题：高填充的物料在生产时产能提高不上去，而且工艺也很难再提高，比如我们以前添加80%-85%的钙粉，1小时只能产1吨的量，而使用三螺杆挤出机的话1小时可以做到2吨。
陈文通：目前我们已经在越南市场做了很多条三螺杆生产线了，国内也做了好几家。相比双螺杆来讲塑化效果更好，而且能够节能20%-30%。尤其是针对滑石粉填充母料、氧化锌、碳酸钙以及一些大批量单一品种的色母料，上下料、分散及保色效果非常好。预计未来三螺杆挤出会替代很大一部分的双螺杆市场。
《塑胶工业》：除了产品质量过硬之外，售后服务的完善通常也是客户进行选择的一个重要加分项。有些企业规模庞大，但在售后服务上却无法很好地顾及小客户的需求，在易损零件的备件上也只能尽量满足大客户而已。达力特近几年的订单量也可以说是飞速增长，在交货期和售后保障这方面是如何做的？
胡希臣：我们跟供货商建立了稳定的合作关系，他们按时供货，我们按时结款，绝不拖欠。具体来说，我们给所有的供应商都提供了一系列的标准，因为达力特在某些元件上的标准跟其他企业有所不同，供货商必须按照我们的周期要求来进行特殊排产。而之所以设置不同的标准，也是经过了长时间的市场调研，通过一次又一次的实验分析，从而得出了在元器件配合和精度上都不同于普通结构的双螺杆，在生产物料的质量、产量、保色度和使用寿命上都有所改善。再说到交货期，因为部分关键元件的加工周期较长，所以说在保证精度的前提下，交货期也会有所延长，在2018年订单暴涨的的情况下，可能会在之前正常交货期的基础上增加10-15天。不过总的来说，对精度要求达到一定高度的客户群大部分都能接受这个等待时间。在售后方面，达力特的设备故障率确实是很低，而且也在设备的各个系统各个环节都有安装常规数值偏离预警系统，客户还可以根据需要选择是否安装远程操作和监控功能，这一点我们在国内还是做得比较领先的。而如果万一出现问题，我们也会在4小时内给到客户答复，在12小时内到达客户工厂，最多不超过24小时。在易损零件的备件数量上，通常情况下也都是配备齐全的，基本能够保证客户不停工。
陈文通：我们要为每一个客户提供更优质的设备，让他们感受到选择达力特没有错、不后悔，达力特能走到今天我们真的感谢他们的支持与帮助，因为我们所有合作客户都还没有更换过，他们身边的朋友需要购买设备时也是首先考虑我们。这是我们目前所取得的最大成就，也是最值得我们骄傲的事情。
《塑胶工业》：之前就有听说达力特正在拓展海外市场，请问达力特主要会将精力集中在哪些地区呢？会采用怎样的拓展战略？
马建锋：达力特现在的海外销售量大概占到我们总产值的40%，未来计划发展到50%-60%，因为现在中国的双螺杆挤出技术在全球范围内都得到了比较高的认可。前几年我们达力特也主要还是在成长阶段，没有刻意地去往海外发展，但随着在质量、特殊物料等方面的技术不断加强，我们的三螺杆挤出机、水下切粒等在海外的市场会越来越大。
陈文通：我们现在主要是在开拓东南亚市场和印度市场，通过参加展会、《塑胶工业》杂志做市场推广，同时也会直接去到客户工厂进行面对面的沟通与交流，这也是目前最主要的推广方式。
《塑胶工业》：现在国际双螺杆挤出市场上，为客户提供全套的工艺解决方案越来越成为大势所趋。同时，也有越来越多的企业可以为客户提供“一站式服务”。请问在这些方面，达力特有做哪些工作呢？
胡希臣：达力特也能够为客户提供从上料到打包的一整条生产线的服务，我们会从售前开始，思考如何给客户提供一个最佳的解决方案，在客户能够接受我们方案的前提下，我们再进行售中的沟通、售后的安装和调试服务，最终达到客户验收满意为止。除此之外，我们更多的是趋向于智能化的研究，也就是说怎么让称重、计量、输送、包装、上料等系统为客户带来更加方便的操作，这是我们推崇的主要目标。
马建锋：我们也有很多的交钥匙工程，大概占到总订单量的1/3，如果客户对生产工艺不了解、不熟悉的话，我们也会给他们分别提供硬性与软件上的支持，比如说工艺配方上也会给予帮助。
方厚根：在上述这方面，浙江市场对成套方案的需求也是比较大的。因为浙江地区主要是大型企业和小型企业多，两级分化严重。而大型企业对生产自动化系统的需求很大，这正好是我们达力特的强项。
《塑胶工业》：未来达力特会着重往哪些方向发展呢？是否有正在着手研发的新工艺？
陈文通：我们现在正在和北京化工大学讨论合作事宜，除了合作研发新工艺之外，还想要招揽更多优秀大学生来公司，毕竟人才储备关系到一家企业的前进动力。而对已有员工，则是人尽其才，互相激励，让他们在每个岗位都能100%地发挥自己的潜力。另外我们也会努力在现有产品的基础上去做得更深、更细，在节能、环保上也要做得更加完善一点。
胡希臣：在市场上，因为华东市场的需求主要以中大型企业为主，华南则以中小型企业居多。所以我们的工作就是根据客户的需求来提高产品的品质，满足不同客户的更高需求。同时，因为我们目前的订单量在持续地增长，所以未来也会考虑在华南或者全国范围内增开新的服务点。
这是一个志同道合的兄弟创业故事，各自不同的专长巧妙结合互补，全体一致的对更高技术与更大市场的追求紧密凝聚，打造成这一支年轻而又充满力量的团队。谈及达力特的创办初衷，陈文通、马建锋与胡希臣三位创始人早已烂熟于心：为顾客创造价值，为企业创造效益。而作为后来者，方厚根对公司发展理念的认同同样溢于言表。技术、市场、经营、管理，四人各有所长，通力合作，达力特的第一个10年，可谓功成名遂。而双螺杆挤出这片市场，仍有广阔天地。
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