自1946年获得连续往复式混炼机的全球专利授权以来，瑞士布斯已在高品质混炼行业深耕70余载。作为混炼行业有口皆碑的佼佼者，瑞士布斯向来是机械工程方面的创新者和革新者，高度重视品质的卓越与性能的优异。
今年6月，其最新COMPEO系列混炼机在瑞士总部新技术中心完成了首次试机。据了解，COMPEO系列是布斯团队耗时长达一年半的研发心血，被誉为是混炼系统中面向未来的“全能选手”，当下在全球包括中国市场亦有多个合作项目正在洽谈当中。
于是，为了更加深入了解布斯这一全新系列——COMPEO混炼机的优势与应用范围，知悉尖端往复式混炼技术的全球市场领导者——布斯在中国市场的发展规划，我们特意邀请布斯康庞廷成套设备技术（上海）有限公司总经理（以下简称为“康庞廷上海”）高荣宝先生进行了一番详谈。
Q&A
Q：《塑胶工业》
A：高荣宝，布斯康庞廷成套设备技术（上海）有限公司总经理。1982年毕业于上海应用技术大学化工机械专业，扎根塑料配混设备行业20余年。
混炼系统中的全能选手开拓新市场
Q：高总您好！我们注意到布斯在CHINAPLAS 2019上首次展出了COMPEO混炼机，请问现场客户的反响如何？
A：COMPEO系列是在2018年的美国NPE展会上首次推出的，CHINAPLAS是它在中国的首次亮相，这都是为了能够让客户对COMPEO有一个直观的了解。当然它的每一次亮相都是惊艳的，有不少老客户更是表示“这样的设计早该做出来了！”，因为它的优点真的是显而易见。目前在中国市场我们也已经有好几个客户的合作项目正在洽谈当中了。
Q：COMPEO系列据说是一款“与众不同”的全新混炼机，您能具体介绍一下COMPEO系列有哪些特殊的结构设计吗？
A：需要说明的一点是，尽管COMPEO与众不同，但是它仍然保留了布斯混炼机70年以来一脉相承的“DNA”，比如积木式螺杆前后往复式运动。“与众不同”有二个含义，一是纵向比较与以往的布斯混炼机系列的不同之处；二是横向比较与其它类型的混炼设备的不同之处。
COMPEO系列的特别之处在于我们整合了布斯以往布斯混炼机系列的优势，并把机组的功能组件进行标准化、模块化处理，从而可以根据客户的项目与产品工艺有针对性地对其进行合理组合搭配，实现模块化基础上的量身定制，并为各种混炼应用提供极大灵活性。
具体到结构设计上，首先，COMPEO在传统的三螺片及21世纪初推出的四螺片技术的基础上，新增了两螺片和六螺片的混炼螺纹元件。对技术人员而言，这意味着工艺加工窗口更大了。这是其他品牌所没有的；其次，优化了喂料单元及配混料的出料单元。我们采用低转速锥形异向双螺杆，进一步降低了熔体从混炼段到排料装置过程中的温升，建压効效和工艺适用性更广了；再者，温控精准。COMPEO在机筒上设计有6排销钉，空心销钉内可以安插热电偶，客户可以通过热电偶实时测量熔体温度，而不仅仅是机筒的温度；值得一提的是，我们的机筒还可以沿轴向打开，在评估机筒内衬磨损，确认机筒内壁洁净并需要人工清洁的情况下，可给客户带来极大的便利；除此之外，COMPEO还可以通过空心销钉内的注射针，在工艺要求的最佳位置将液体添加剂精准注射到熔体内，加工极为灵活。这些既是COMPEO融合以往布斯混炼机优点的博采众长，又是它所独有的设计。
Q：这些独特设计的优势在哪些生产领域最能够得以体现？
A：刚刚有讲到COMPEO是一款模块化设计结构的全新设备，通过不同的功能模块组合，基于其独特的工作原理，特别适用于热敏性、剪敏性、磨蚀性和高填充物料的配混，如PVC造粒和压延喂料、电缆料、热固性塑料、热塑性塑料改性和工程塑料等符合以上特征的品种相当多的应用领域。
要说最能体现COMPEO独特优势的领域，热敏性物料应该是其中之一，比如HFFR无卤阻燃电缆料。以前我们通常用的是卤素型阻燃剂，而卤素在燃烧时会产生浓稠、有毒和腐蚀性气体，导致在很多火灾事故当中人们往往因中毒而死亡。这时，无卤阻燃电缆料显然是更好的选择。但是为了实现无卤阻燃电缆的设计性能，ATH等阻燃剂必须在混炼中得以最佳的分散和分布，同样重要的是严格的温度控制，以防止阻燃剂在配混过程中发生分解。所以同时实现物料的最佳分散和分布，精准的温度控制以及经济性产能一直是生产无卤阻燃料的混炼设备的极大的挑战。而现在布斯的新一代COMPEO具有超高的混合效率和产品质量，更重要的是它的液体注射针可以安装在工艺单元沿线的几乎任何位置，因此液体添加剂可以在完美的时间和地点被添加到混合物中。而且由于整个混炼段由温度传感器持续监控，所以我们还可以确保物料在整个混炼过程中实现卓越的质量控制。
除此之外，在化学交联电缆料、可降解生物塑料等其他热敏性物料领域，COMPEO也都有相当出色的生产效果。由布斯总包的国内替代进口的用于超高压化学交联电力电缆所需的超净绝缘料和超滑屏蔽料的生产线，是布斯混炼技术和设备用于热敏性和剪敏性物料配混的典型案例。
灵活本土服务，强化客户忠实度
Q：除设备性能外，售后服务往往也是客户重点关注的一个要素。售后响应不及时、售后流程繁琐等常常是部分国际品牌让人诟病的方面。请问布斯能够为客户提供的售后服务是怎样的？
A：布斯的热线电话是7×24小时全天候面向客户开放的。除此之外我们还可以为客户提供预防维护服务。也就是说，我们会根据客户工厂的布斯设备，与用户商定“防患于未然”的预防性维护方案，定期派遣服务工程师去到客户的工厂对设备进行“体检”，并根据“体检”结果对下一步设备维护工作提出针对性的建议， 帮助用户提高设备利用率，降低设备故障率，确保设备性能稳定。概括起来说就是，摸准设备的“病点”，了解用户生产遇到的“痛点”和“难点”，帮助用户实现产品的“亮点”。
另外，随着工业4.0以及5G通信的推进，布斯总部也正在考虑为用户提供除远程维护诊断服务以外的更多服务功能。如在设备的控制系统里置入备件订购的功能。用户可以根据设备元器件的情况，实现快捷的线上备件订购，以提高管理效率降低管理成本。
Q：官网资料显示，布斯混炼机进入中国市场已有三十余年的历史。去年3月又在上海松江成立了全资子公司——康庞廷成套设备技术（上海）有限公司。请问目前中国市场能够为布斯贡献多少客户量？上海子公司的规模有多大？它将扮演怎样的角色？
A：根据统计数据，从20世纪80年代在北京成立售后服务处起，布斯至今在中国市场已经累计有80多个用户，销售设备170余台。应用范围涵盖PVC、电缆料、粉末涂料、色母粒、功能性母粒，以及多种其他改性塑料。
成立上海子公司，一方面是体现了布斯高层对于发展中国市场的重视，另一方面也有利于布斯多方面筹划、发展布斯在中国的业务。目前康庞廷上海连同我在内有8个员工，随着业务的拓展还会相应扩大。
至于子公司承担的业务工作，则包括自行采购，在中国本地采购辅机配件与布斯的主机进行配套，满足中国客户对成套设备的需求；设置备件仓库，与客户商定年度备货计划，由布斯上海提供一站式供货服务，以及摆动齿轮箱减速箱的大修工作；另外我们还计划在松江建立一套实验中试装置，为客户提供试料，同时也让改性塑料的客户可以直观感受到布斯往复式混炼机的实际混炼效果；最后还有一个比较重要的服务就是，我们还会开展相关培训，为客户提供更多的技术支持，从而帮助他们更好地使用好布斯混炼机。
Q：您讲到后续布斯会在中国进行本土采购与配套，请问采购标准会如何制定呢？后期是否还有在中国进行本土制造的计划？
A：首先采购一定是坚持高标准的。但是我们会有两种采购来源，一种是国际品牌在中国设立的分公司；一种是国内辅机品牌名列前三的制造商。具体选择何种采购来源要看客户的项目技术需求及采购预算。总而言之，布斯能够为客户提供更多的选择了，以前只有纯进口，现在灵活性更高，可以满足更多层次的客户需要。
而在中国本土的制造与组装，则要看分公司未来的发展情况。接下来我们主要还是以一站式服务为先导（备品仓库、预防性维护服务、减速箱大修、实验中试），以市场推广和销售为基础，巩固布斯的传统优势领域，进一步增强和扩大布斯在某些市场领域的品牌知名度和份额。我们坚信，转型升级中的中国市场需要高端的布斯混炼机，布斯也一定会向中国市场和客户提供更优质的设备和更优质的服务， 满足中国市场和客户的特殊需求。
性能、产能、智能“三能并举”
Q：上半年我们也陆续听到注塑机行业的克劳斯玛菲、阿博格、海天等开启了线上电子商店的业务。客户可以在电子商店自行下单部分零配件以及售后服务。您怎么看待这一新的发展模式？
A：我觉得这是一个很好的做法。不过混炼机相比注塑机还是有所不同，注塑机可能更加容易先做到标准化，而混炼机的应用范围极广，材料配方千差万别，更多的还是量身定制。但是布斯也在考虑给客户提供操作手册和控制系统，未来客户在线上点击相应备件的号码就可以自动跳转到我们的购买页面，这些都有包含在我们的中期规划里。
其实COMPEO系列的研发就是布斯混炼机往标准化方向发展的重要一步。我们尽可能的标准化每个模块，提高所有加工元件的通用性与互换性，从而减少客户的备件压力，为其提供成本优化、交期缩短、价格合理和适合应用的解决方案。这应该也是未来混炼机的发展方向之一。
Q：以您扎根行业二十余载的经验来看，您觉得未来混炼设备的发展方向会是怎样的？
A：配混是生产高质量产品系统中的关键步骤，它是为最终应用服务的。随着中国经济结构的转型升级，未来市场对设备的要求会越来越高是肯定的。一方面是中国的人力成本在升高，另一方面则是行业决策者的投资理念有所转变。比如，以往他们更多地考虑首次投资成本的高低，但现在他们越来越看重投资所能够带来的后续附加值，如这一款设备能够在三年或者五年， 乃至十年、二十年内为公司节约多少能耗，创造多少利润等。越来越多的决策者将设备性能的稳定性、自动化程度、故障率、运行成本包括人力成本等纳入设备投资评估的要素之中，所以设备的性能、产能与智能都会受到越来越多的关注。这也是高端设备的一个发展利好。
除此之外，以前更多的新型材料是在欧美日等国家和地区进行研发，但是随着中国经济的发展，我们的应用端已经开始逐渐与发达国家并行，那么未来也会有越来越多的新型材料会在中国本土进行研发生产。这也是为什么越来越多国外材料供应商在中国设立研发中心的原因。这也将有利于布斯设备在中国市场的推进。
结束语
据了解，瑞士布斯在全球的销售额已达5000多万瑞士法郎，其中中国市场占到20%。30多年来，布斯植根中国市场逐步成长壮大，从北京的售后服务处到上海的中国代表处，再到成立全资子公司建立中国本土团队，布斯混炼机赢得了越来越多中国客户的信赖。尽管总经理高荣宝先生的言辞中满是谦逊，但是也正如他所分析的，当下中国经济结构的转型升级正为高端混炼设备开辟新的发展空间。布斯作为高端往复式混炼技术的全球市场领导者，开拓更广阔的市场已是未来可期。
