2019年,第一次采访广东乐善智能装备股份有限公司(以下简称“乐善”)董事长助理/海外部经理黄丽妍印象极深。交谈中,黄丽妍对自己的营销方案侃侃而谈、思路清晰,那种气势如同行云流水一气呵成、畅快淋漓。2020年,再一次看到黄丽妍是在乐善参加的阿里直播活动中,她带领海外部凭着出色的直播演绎,连续8小时稳占整个会场的冠军席位。
从毕业就进入乐善工作,黄丽妍第一次如此深刻地感受到什么叫“迎难而上”。 作为海外部负责人,一手掌握公司全球布局大权,一手管理着营销团队,在这一过程中,黄丽妍用专业打通发展通道,用制度加强人员管理。这是她迎难而上的收获。
“多难的事都要一步一步走过来的。最幸福的事是我们不是孤单前行,我们有了了不起的团队。”近日,黄丽妍与《塑胶工业》分享了她在职场中的感悟。
把握每一次机会
2005年,还在读大学的黄丽妍一次机缘巧合进入乐善做兼职,出色的沟通能力、表达能力和判断适应能力,让她毕业后顺利进入乐善工作。
彼时,对塑机领域还很陌生的黄丽妍,通过大学专业所学的国际贸易知识,深入了解每个国家和地区客户的需求,很快就意识到海外销售这个职业需要知己知彼,要做的不仅仅是卖产品,还要钻研如何与不同文化、背景的人打交道,逐渐她打开了思路,并组建了乐善海外销售部。
“其实,最开始还有些忐忑,那个时候感觉到这个领域对我来讲太陌生了。国际贸易需要的经验,这不是在学校能够学到的东西,也不是干过销售就能跨界的。”黄丽妍说。
在十几年的职场生涯中,她不断打磨自己的业务水平,特别强调在工作间隙去学习、深造。对于外界新鲜事物的捕捉,黄丽妍就是靠听、看、触、学来丰富自己的才华,而她的这些习惯,深深的影响了乐善销售团队,也形成了改变他人的能力。
学习与成长
人生要找到自己真正喜欢的事,然后为之奋斗。
随着业务越做越大,但同时压力越来越强。“说实话,在成长发展过程中,不能指望有个师父在方方面面指引你向前,需要自己走到社会上,接受不同人的指教,通过他们的知识、经验,做删选过滤,转移在自己的工作岗位上去。”黄丽妍坦言。
可以说,持续学习是她制胜的法宝。不少人并没有意识到在职场遇到瓶颈需要学习的道理,想要依赖学校学习的有限知识或工作中的经验就要在职场用一辈子,这本身就是错误的。黄丽妍认为,之所以在职场上持续的学习,是因为在事业发展的过程中,她需要了解更多的知识,借鉴别人的经验。
毕业后,黄丽妍先后获得了艺术设计本科学位,硕士学位,目前正在攻读法国博士学位。“我不愿在一个岗位上呆久了,就放弃学习新鲜事物的机会,不愿意让自己沉迷于舒适的环境,这样一旦遇到突发的状况,容易没了底气和实力。”
给孩子树立一个榜样
理解这一点后,黄丽妍内心非常平和,一步步走过来,成绩有目共睹。她的这种持续学习的氛围也影响到整个团队。针对各国市场拓展需要,队员自发学起了西班牙语、德语等主要市场的语言。一些成功晋升为组长的,也主动参加更多的社团活动,集结更多的社会资源,为自己的小队成员创造更多商机的可能。
“从事国际贸易工作很辛苦,没法平衡家庭和事业。”黄丽妍感慨,中国的家庭观念和文化,为女性在职场上的发展,创造了一个稳定的家庭环境。黄丽妍有两个小孩,都到了需要接送上学的年纪。“我们的父辈承接了很多养育下一代的工作,而这些是非常耗时的事情,这让我们有更多的时间投入到职场发展。”
虽然也会遇到很多事业和家庭的冲突,但是黄丽妍觉得在这二者之间应该再加一个选项,就叫做自己。遇到冲突的时候,她会停下来想一下,怎么做自己才会比较安心,比较快乐。
“我觉得作为女性,又受过多年的教育,20多岁进入职场,如果把个人成就等同于自己的孩子能取得多少成就,其实是辜负了社会培养我们的资源。”黄丽妍觉得,父母要重视榜样的力量,“我期待孩子取得的成绩是,用我的个人影响力去影响孩子的内驱力,给他们树立一个榜样。”
全球市场深度融合
目前中国塑料产业发展很热。但黄丽妍认为不应该目光只看重国内市场,而更多的是把中国高端机器推向世界。“我们不仅在国内市场上做到替代欧洲和日本的机器,还应该做的是抓住未来产业,找到技术的核心节点,拓展海外成熟的市场。”乐善也正是这样一直向前看,把自己融入到全球的产业链里。
“疫情期间,每个人都在思考。特别是对于管理层而言,不确定的环境给我们带来更深层次的思考。”在黄丽妍看来,2020年可能是乐善企业发展史上最特殊的一年。
后疫情时代,塑机领域的深刻变革、内外市场融合正在发生。乐善在比较早就布局海外市场,2020年在德国设立研发中心,并推出德国设计技术新产品——速龙系列设备,生产效率可提升20%~40%,德国模头及电动壁厚控制系统,快速装模具设计,由乐善技术人员与德国专家共同研发。
这是一款面向欧洲市场的设备,将成为乐善海外版图一个突破口。这也标志着国外客户对乐善设备优异品质,及其在欧洲及全球市场影响力的认可,将为乐善加快进入当地市场创造重要商机和筹码,更利于进一步完善全球营销网络。
新模式寻求突破
“我们建立了一个非常新的业务模式,以团队精神打造为主,内部既有竞争又有合作。”黄丽妍表示,“之所以这样做,核心是效率和创新,把项目接下来,公司有成交了,才是工作价值的体现。”
用黄丽妍的话说,乐善销售部的管理开始从竞争向合作转变。例如A组、B组存在实质上的竞争关系,内部会考核业绩上的指标。但在某些项目上,管理层会分别指派A和B组的两个成员,共同跟进一个项目,这个过程中就不再是“仇敌”的关系,工作重点转变为相互合作。如今,一起走过十几年的队伍,依然能像最初那样,保持旺盛的生命力和竞争力。
2019年,乐善试图三年内国际贸易部业绩翻一倍。而仅用一年,在2020年就已提前完成指标。“让大家觉得公平,做得好就多收获,劳有所得,工作才有干劲。”黄丽妍直言,管理的半径要够大,才能发现人才、提拔人才,让年轻靠谱的人走到关键岗位上。她一直想要把国际贸易部成为独立的事业部,引入合伙制,希望在她的核心成员中,挑选出有经营思维的,承担更多的责任,获得更丰厚的利益。2021年,黄丽妍的目标是同比增长40%。
这是乐善的发展愿景、使命、梦想和目标,在独特的企业文化、商业模式下,继续壮大、不断创新、突破技术从而成为更伟大的公司。对于黄丽妍来说,既要仰望星空,也要脚踏实地,踏踏实实的走好每一步。