以“诚”立信 以“质”立品

——对话广东聚诚信精工机械有限公司总经理李花
 
广东聚诚信精工机械有限公司始创于2010年, 集研发、制造、生产、销售为一体的专业机械设备厂家,专注致力于橡胶、塑料原材料的高效自动化造粒生产设备: 水下切粒机头、水下造粒机,水下切模头配件、高温清理机、促媒泵、设备助剂微量添加系统、换网器、熔体泵、灌注机等机械设备及周边配套件配件。他们有着这样一批工程师:拥有行业数十年的塑胶造粒设备应用及制造专业知识,技术成熟、经验丰富,对各种塑胶原料所需的水下造粒工艺性能把握准确快速,安装调试高效省时,降低物料损耗。以制造“精美实用、好用耐用”设备的经营理念,在长期的生产实践中,不断地学习和引进国内外先进技术,研发生产的设备专一多样化,可满足客户各种塑料造粒及生产线配备需求,为客户提供更优良的造粒解决方案,创造更高的价值,与客户互惠共赢、共同成长! 
该公司毗邻华南四大塑胶市场(大京九塑胶城、樟木头塑胶市场、华南塑胶城)的广东省东莞市常平镇漱新工业区,是一家专注于塑料橡胶原材料的高效自动化水下切粒设备的专业厂家,这里得天独厚的“塑胶”专业市场,浸润并推动着聚诚公司的产品定位与发展,也让这家公司在行业中卓有名气。
要做就做到“最好”
 
2017年2月17日下午2时,因慕名而来,公司总经理李花女士向我们讲了她的创业故事—采访地位于公司二楼的总经理办公室,宽敞明亮,墙上迎面挂着一幅字——“诚信赢天下”。
关于广东聚诚信精工机械有限公司的发展历程。李花这样介绍道:自己原本从事五金配件模具,由于机缘巧合,偶然进入了塑胶机械行业,得助于塑料及塑机行业的朋友们,“近朱者赤”,兴趣和机缘使自己转向了塑料技术加工行业。

聚诚机械成立于2010年,经过漫长的研发阶段,到2011年底,完成了第一套产品的研发,但我们并没有急于出产品,主要是担心自己的产品品质不够完善,会给客户造成很大的损失,所以“闭门深验”,将产品放在工厂进行试验,反复验证。经过一段时间的攻艰克难,“天道酬勤”,我们终于得到了成功的产品,一炮打响了“中国水下切粒机”的枪声, 起行的路上,我们始终坚持着高要求的高品质路线,一直挺下去……

她毫无保留地说:“我原来在外资公司工作,老板注重品质的意识对我影响很大,而在这个前行的路上,一直要感谢的是我的一些老朋友和团队,他们在产品开发过程中给了我很多帮助,也在产品不断创新完善提高等可靠性方面提出了很好的建议,对此给予了产品可靠与信任,通过口碑相传,产品的销售渠道日渐拓宽。在合作过程中,保证优质的客户服务是首要,这样才能让公司稳定的发展,事实证明我们的做法是完全正确的。”她自信的向记者说道。

“要做就做到最好,我们的客户群体多样化,基本上都是为客户量身定制,为每一种不同的材料做出最适合的设备,所以在合作的初期,我们会了解更多客户的信息以便提供更优良的造粒解决方案。当我们的机械切出的原料大小均匀,色彩各异时,就有一种很自豪的成就感。兴趣也许是最好的老师,这话俨然是真理。从好奇、诱惑到喜欢,再到自己去学习、钻研,6年的行业经历,积累了很多的专业知识,并在不断的实践中得到验证、启发。过程充满着挑战、快乐、踏实,因为我们在认认真真的做一件事,一个属于中国人骄傲的制造产业,所有做实业开工厂的人都怀着这样一个梦想,但从未有放弃的念头。”这是聚诚机械的总经理李花,随时脸上都像花儿一样绽放着自信。
 
“精益求精”是对业绩的最大保障
 
当记者向李花问起聚诚机械生产的水下切粒设备具有哪些独特优势时,她更是一脸笃定。

她说:聚诚机械的产品,在研发和测试过程中,常有国内外资深行业客户来考察指导,他们对聚诚的产品设计非常认可,聚诚产品定位是“高性价比”,首先考虑的是质量,“不是最便宜,但是最好的”,这是我们一直追求的目标,从小客户到大客户,很多公司都在使用聚诚水下切粒机,客户推荐客户,是聚诚最大的成功,“货好不好”用过后就会知道其性价比最高。同时,我们也在不断地向大哥大学习,结合自己的使用状况,对产品进行优化升级,如智能控制系统等。我们相信“对产品精益求精,就是对品质的保障”。

在每年的中国国际橡塑展上,公司每年推出一代新产品,产品造型各异,精致大方,方便快捷,现场为客户展示最真实的使用效果,现场感受聚诚水下切粒机的“精而美,巧而稳”的优质特点,而今年广州举行的中国国际橡塑展台上2.2C55,我们也一如即往地向大家展示我们的新产品,独具所思,有兴趣的朋友们,欢迎莅临我们的展台参观。最早的第一代聚诚水下切粒机是手动控制进刀方式,有效保护模面和刀片,延长使用寿命。现在推出的产品,自动化程度高,基本上符合大众客户的所有需求,它就像一个“傻瓜相机”式,每一个人都可以轻易的操作使用,减少对员工专业水平的要求,减少客户在人力上的投入和门槛。同时也优化内部结构设计,产品的稳定性、高效率、节能环保效果都得到了提升,例如,我们目前新推出的产品很“聪明”,开机时,可以自动按加热区域难易程度先后分段加热,节约了等待时间,提高了工作效率,且有数据追溯功能,系统全自动化,这样就解决了人难找,技术水平对产品质量的影响,排除了员工情感因素对产品质量的波动,高产量化、低制造费用是水下切粒机的最大优势。
 
“诚信”立天下
“诚心、诚信、诚实、诚意”,是 “聚诚”公司的真正涵义,也是聚诚的服务宗旨。在产品服务方面,聚诚永远都是优先满足客人生产为首要目标,售后服务是我们的重中之重,服务时效也是客户最为看重的,时间就是金钱,节约客户的时间,为客户提高效益,减少成本开支。在电话不能解决问题的情况下,珠三角地区,我们当天就能到达现场解决问题,外地外省客户,我们24-48小时内到达现场,为了保证我们优质的服务,服务人员一律乘坐飞机、打的士先赶时间为客户解决问题。

目前,市场上同类产品太多,人工成本上涨,原材料上涨,国家环保执法严格,许多公司打开了价格战,但是聚诚却从未参与过价格战,因为我们知道自己定位。李花自信地答道:任何商品都应该物有所值,物有超值,特别是对于高附价值长周期的制造业产品来说,我们始终坚信:我们做好了自己,总会有开花的时候,认真诚实诚心诚意的对待我们的合作伙伴及客户,诚信立天下。
有人说90后个性张扬,不好管理, 对于目前公司90后挑大梁的情况,李花谈了谈自己的看法与经验。她说:其实人与人是相同的,不管80后,90后,人员管理的方法每个公司基本都是一样的,我认为要化解与他们之间的一些不必要的误会,最重要的一点就是一个“诚”字,从不同角度看问题,用诚心对待他们就行,对于公司的员工,把他们当成自己的家人,来看待,创造家的气氛,让他们有归属感,还要让他们不断成长,既要讲规矩,又要讲情义,多看到他们的优点,缩小他们的缺点,多鼓励他们承担责任。

“与什么样的人在一起就会成为什么样的人,与快乐同行,与团队同行,你就会收获更多的成长,我的管理是严字当头,对事不对人,不管是哪个年代的人,他们始终都会对自己、对员工负责、对公司负责、对家人负责,有使命感,爱情、婚姻如此,家庭、事业也如此!”

李总的一番回答让记者心生敬仰。她说:“我认为对于未来,营业额的多少并不重要,因为我们在做一款中国人的“水下切粒机”,我们要开发更多的自主研发设计,不去剽窃别人,做“中国创造”。我们始终想着要把品质做得更好,每一处做得更细致,如“艺术品般”的工匠精神,踏实认真地做好当下应该做的事,提高客户的满意度,诚信合作,让我们的产品创造真正的价值,这就是我们的期待和发展目标。
 
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