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128亿!美的双11连续9年保持家电全品类第一
  浏览次数:16985  发布时间:2021年11月16日 10:32:48
[导读] 11月12日, 美的集团微信公众号发布消息称,美的双11全网总销售额突破128亿元,在天猫、京东、拼多多与抖音平台零售第一。这也是美的连续9年保持家电全品类第一。

11月12日, 美的集团微信公众号发布消息称,美的双11全网总销售额突破128亿元,在天猫、京东、拼多多与抖音平台零售第一。这也是美的连续9年保持家电全品类第一。

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智能化、场景化家电成为本次销售主流,美的智能家居打造客厅、卧室、厨房、卫浴、阳台五大智慧生活空间智能化产品。目前,美的IoT联合电信、华为、OPPO、vivo、小度、阿里、Amazon、Google、Apple等合作伙伴,实现了生态共融。

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双11期间,美的安得智联出库件数破千万,同比增长502%。其中,首单从购到装一站式服务35分钟完成,安得智联送装一体效率再提升,年服务用户超千万!

据介绍,安得智联提供从原料至成品的全链路供应链解决方案,包括生产精益物流、线上线下全渠道一盘货、物流仓干配一体化及2C服务送装一体化。美的集团自2015年启动一盘货物流变革,订单交付周期降低至20天,存货周转效率由51天提升至35天。凭借卓越的全链路数字化物流运营能力,安得智联助力美的将智慧物流从成本中心转变为价值创造中心,以物流及信息流的服务,实现企业资金流及商流的优化,促进 “四流合一”。

事实上,为备战双十一,美的蓄势已久。今年6月开始,美的重点建设运营基础设施,打通线上、线下用户数据通路,为全域用户精准引流奠定基础,以会员为核心抓手,优化用户成长路径,提升用户质量,在用户触点产品的功能和交互上做了统一迭代,建设提升各个事业部运营效率的平台工具、满足现有用户运营和业务场景的专业化数据中台。

值得关注的是,美的在挖掘核心价值用户上,会员运营起到了非常重要的作用;线下门店、京东、天猫、自营商城等各平台均打通会员体系,满足私域用户在各平台购物都可以享受到会员优惠;截止10月,美的会员总量已经突破1亿人;以会员权益及专属家电管家的1对1服务牵引用户加入私域,通过分层运营策略,推动更多高等级会员的成长。