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大家电产品贵重，为避免因验货问题使您在购物及使用的过程中有不好的体验，请您在签收时务必要求开箱验货（日日顺物流支持开箱验机，不支持签收前通电）
一, 收货时，外包装完好，请开箱检查机器外观是否破损，确认完好再签收；
二, 外包装出现破损（如下图），可直接拒收并及时联系商城在线客服；
三,若非本人签收，请务必告知以上签收注意事项；
四, 签收后请在七天内通电验机，如有质量问题务必在第一时间联系在线客服。
五,开箱后，请将包装箱及其他附件至少保留15天，以备需要做退换货处理时放置机器，以及作为退换货的凭证之一。。
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付款后什么时候发货，送上门吗？
您好，支付后我们将会在72小时内发出，3-7日送达，冰箱洗衣机可送达乡镇；如有产品补货在途、物流无法送达等特殊情况，将会及时与您联系。
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包安装吗？
您好，冰箱洗衣机首次是免费安装的，如果加长管道或其他配件，需要收取材料费用，可致电TCL售后服务热线：4008-123456 咨询、预约。
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有发票吗？
您好，2016年6月28日0点起，购物将开具电子发票，抬头默认为收件人姓名，发货后可登陆www.chaxunfapiao.com 输入订单编号，查询下载，如需开具专用增值税发票，请在付款前联系在线客服。
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收货要注意什么？怎么保修？
冰洗产品可开箱验机，若外包装或机器损坏，请联系商城客服并拒收。产品使用&质量问题，在第一时间联系在线客服，或拨打TCL售后服务热线：4008-123456 咨询预约。 |
