采访日期:2023年2月17日
采访公司:惠州市艳丽彩塑胶科技有限公司
使用设备:杰亚造粒机
采访对象:总经理李奕红
主要产品:通用型、专用型、功能型色母粒
在男性为主体的制造业领域,越来越多的女性群体渐渐发光发亮。她们身披铠甲、饰以鲜花,令人怦然心动的“战衣”背后,是驰骋职场的锐气和坚韧。
“对于自己热爱的事情,我愿意投入十倍,甚至是百倍的时间和精力去挑战它,完成它。”电话那头,李奕红坚定地表示,女性在面临家庭和事业的两难抉择时,要勇于打破规则,坚持野蛮生长,以自己喜欢的模样出场,才能创造无限的可能性。
在她的带领下,艳丽彩坚持“真产品、实价格”的路线,并提出“绝不因短期利益丧失未来,让客户持续获得利益”的战略目标。李奕红在接受记者的采访中也多次强调,这既是战略又是警示,既是激励又是鞭策,更是上至公司战略规划,下至员工行为规范的准则。
专注高成长性细分赛道 塑造核心产品优势
从专业角度上说来,塑料色母粒的着色及生产过程十分不易,不仅需要具备选色配色,综合性能的知识,还需要对高分子材料各项性能进行充分理解及精通各类成型工艺,涉及面相当广泛。
在全球经济下行的大背景之下,色母粒行业的需求下降较为明显。与此同时还面临着产能严重过剩、产品结构单一的各种问题。近年来中国地区生产色母粒的企业甚至减产50%以上,还有部分企业虽然产值未减,但利润却大打折扣。
在李奕红看来,任何一家缺乏特色的企业都难逃同质化竞争的宿命,真正能杀出重围的,往往都具备差异化属性。围绕这个方向,艳丽彩打造通用型、专用型、功能型三大系列二百多个品种的色母粒产品,并同时取得ROHS、FDA的权威认证。公司年销售各类塑料色母5000多吨,生产量可达10000吨,在胶袋吹膜、快递袋吹膜、农用地膜、瓶子注塑、吹塑、管材注件等领域快速打开市场,积累大量忠实客源,为公司的稳健发展奠定了强硬根基。
针对细分市场,李奕红有着超前的市场敏锐度和清晰的规划。在同行还在摸着石头过河的时候,艳丽彩就开始紧盯细分领域找增量,使得部分细分市场持续受到关注并表现出快速的增长趋势。如,在流延、卫材类和快递袋领域,艳丽彩顺势推出白色母粒,产品的实用性和光泽度受到多方好评;在发泡领域,则以绿色色母为代表,产品质量稳定,耐磨性和分散性好;在管材管件领域,主打瓷白色母,以白度高、遮盖力强、抗黄变等优良特质火速走俏市场。近几年,特别是在服务三农方面,艳丽彩根据农用薄膜的增量需求,在银黑复合地膜及银黑双间地膜领域,推出银色母粒,其银、白、亮的特质及优秀的分散、稳定的熔指,受到众多农膜企业家的青睐。
此外,为响应国家绿色号召,以行动践行“双碳”环保战略,艳丽彩与时俱进研发了生物降解色母粒。以YLC066为例,这是一款新型降解材料,主要成分为PLA、PBAT。用此新型生物降解专用料生产的成品,其抗菌性能优良、无毒无害、可重复回收,在一次性餐具、包装袋、垃圾袋、地膜等领域表现抢眼。产品在保质期内能保持塑料制品原有的性能,但在废弃后的一段时间内能够发生降解,可明显减少对环境的污染,具有显著的社会效益。
提产能扩规模延链条 多项工作齐头并进
近年来,惠州保持经济向上向好态势,多项经济指标增速位居全省前列,展现出较强的发展韧性和增长后劲。艳丽彩选择落址惠州的陈村工业区,一方面要集中产业集群优势推动产品转型迭代;另一方面,也是出于成本、交通运输等多方面的考量。
“惠州厂房占地8000平方米,自建标准化厂房5000平方米,内设几个标准化车间。其中,塑胶部拥有多条(套)双螺杆造粒机组、双螺杆子母机组以及实验机组,能满足不同客户的各种需求。”李奕红表示,这还远远不够,未来色母粒将朝着多功能化、高颜色含量和高技术含量方向发展,公司还将从人员构架、实验室设备、公司制度等多方面完善产业链布局,将传统型的产品做细做精,并由此拓展更多的新技术、新应用。
简言之,深耕行业及不断完善产业链的能力是艳丽彩无可替代的优势。对色母粒的理解、供应链的管理、工厂的运营以及上下游资源的整合,为公司的长远发展提供丰沛的文化滋养和源源不断的动力支撑。
提升产品附加值 着力解决客户痛点堵点
当今社会已经不适用于单打独斗了,合作共赢才能厚积薄发。在艳丽彩栉风沐雨的二十年,离不开行业内人士的支持和帮助,因为对艳丽彩文化的认可和传播,对产品的信任和支持,才使得艳丽彩的每一步都走得稳健而扎实。
走过艰难岁月的李奕红十分清楚客户的信赖和艳丽彩今日的口碑来之不易,它是托举公司永续经营,不断壮大的内生动力,更是每个艳丽彩人起步腾飞的梦想之翼。身为行业的一份子,她带领艳丽彩坚持“真产品、实价格”的路线,并提出“绝不因短期利益丧失未来,让客户持续获得利益”的战略目标。李奕虹在接受记者的采访中也多次强调,这既是战略又是警示,既是激励又是鞭策,更是上至公司战略规划,下至员工行为规范的准则。
“想要真正维护好客户关系,其实靠的不是圆滑的手段,是日积月累的真诚服务。其中的道理也需要经过长时间的摸索和锤炼才能真正领悟。”小到一个短信问候,节日祝福,大到不停地上门拓客、拜访交流......李奕红向来认为,利用自己的行业知识为客户排忧解难是分内之事,只要问心无愧地做好服务,自己的努力也终将有所成效。
落实到具体执行上,艳丽彩构建了前、中、后期完善的跟踪服务体系。即,前期了解客户对于价格、品质及产品稳定性的诉求;中期围绕产品的需求,工程师进行不断地调整和完善,直至客户完全满意为止;后期产品一旦发现任何瑕疵问题,艳丽彩回访中心全天24小时快速响应、及时解决,本着“用心聆听 用爱沟通”的初心,为客户打造贴心、高效的使用体验。
“如果服务不能增值,那么服务就失去了意义。我对未来的设想是,不止是服务,包括产品本身的附加值、包括完整的技术创新及应用领域都能有更大的突破。”李奕红如是说。